本工作坊旨在解決企業在數位轉型過程中面臨的資訊碎片化、流程低效與知識傳承斷層問題,以「AI 賦能企業知識管理」為核心,協助企業重塑日常工作流,達成提效、降本且風險可控的具體成果。協助企業培訓師掌握AI工具,建置智能培訓系統,提升員工學習效率。
1.趨勢與策略:AI 虛擬教練新視界
AI培訓趨勢與痛點分析、虛擬教練vs.傳統培訓、服務業成功轉型案例分享。
2.高效素材力:SOP 轉化與多模態生成
使用 Gemini + Gamma 快速生成教材、將企業 SOP 轉化為 AI 訓練素材、影音內容自動化生產。
3.企業大腦(上):Notion AI 知識梳理
運用 Notion AI 自動整理雜亂文件、建立結構化問答對 (Q&A Pairs)、建立層次化知識目錄。
4.企業大腦(下):Chatbase 智能問答實作
註冊與導入 Notion 文件、訓練專屬 AI 機器人、調整回答風格與限制、測試準確度。
5.ChatGPT角色扮演-情境模擬
客服電話模擬、銷售話術演練、SOP 流程檢核,由 AI 擔任客戶並給予即時回饋。
6.落地行動:培訓平台介紹與陪跑計畫
SpiralLearn AI平台介紹、陪跑計畫,確保企業落地應用。
優惠方式:
※報名優惠方案(同一企業限3人以內)
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單人報名:每人 1,500元
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企業團報 2人:2,000元 (第2位報名加購價500元)
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企業團報 3人:2,500元 (第2.3位報名加購價各500元)
● 課程加值
○ 免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168
○ 單一課程繳費超過1,000元以上,即贈送100元課程折價券,可折抵下次課程費用
※學員請自備筆電,方便現場智能實作問答或與業師互動。
1.企業HR(人力資源管理)主管
2.負責數位轉型、知識管理的中高階主管
3.需推動跨部門知識整合的專案負責人
【預期效益】
1.協助企業系統性建構AI知識庫,推動知識集中管理與即時調用,大大縮短資料搜尋與內化時間
2.強化跨部門協同與知識分享,減少重複、低效作業
