當企業內部充斥著大量重複性、規則性的人工作業,流程自動化(RPA)與AI的結合將成為解放人力資源的關鍵武器。本課程從RPA基本概念出發,帶領學員系統化辨識企業各部門中適合自動化的業務流程,例如發票處理、報表彙整、訂單確認等日常作業。課程進一步探討AI在供應鏈管理的深度應用,包括如何透過機器學習進行需求預測、優化庫存配置,以及規劃最佳物流路徑,降低營運成本。透過實際案例與工具演示,學員將學會如何評估自動化導入的ROI,並擬定優先推動方案。
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