LINE 官方帳號開好了，接下來呢？

不少商家都有 LINE 官方帳號
但真正開始經營後，常遇到的不是「沒有功能」
而是不知道不同功能該在什麼時候使用

• 好友加入後，要先看到什麼？
• 活動訊息該怎麼發？
• 客人重複詢問的問題，能不能不要每次人工回答？
• 優惠券、抽獎、集點卡，又該怎麼搭配顧客經營？

LINE 官方帳號的價值，不只是多一個發送通知的管道
而是讓品牌從 加入好友、互動、服務到再次回來，建立更完整的顧客接觸方式

本課程以實際操作為核心，由 LINE 官方認證講師 帶領
從官方帳號基礎設定開始練習常用的顧客溝通與經營功能，降低自己摸索後台的時間

▌你是不是也遇過？

01｜帳號開好了，但不知道下一步要設定什麼

02｜好友慢慢增加，卻只有活動時才想到要發訊息

03｜每天重複回答問題，卻還沒把自動回覆用起來

04｜有優惠、有活動，卻不知道怎麼用 LINE 讓客人再次回來

▌你將建立 4 種基本能力

01｜建立帳號門面與好友第一印象
設定基本資訊、歡迎訊息與管理方式

02｜建立日常訊息與客服流程
認識群發、一對一聊天與自動回應

03｜建立活動與回流工具
實際理解優惠券、抽獎與集點卡應用

04｜建立多人管理基本觀念
理解不同管理權限，降低帳號協作混亂

※本會為LINE官方帳號官方課程合作機構

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