教育訓練政策
宗旨、適用範圍與治理
服務對象(新創、中小企業、二代接班、會員)、適用課程型態(以實體為主，線上混成為輔)、決策權責(秘書長向理監事會報告教育訓練委員會決策)；以 TTQS 的 PDDRO 迴圈作為訓練品質骨架，並在政策中對應到各階段的文件。
學員權益、資料與隱私
青創學院 在法律准許的範圍內，有權隨時修改、調整本條款中的任何條款內容。一旦 青創學院 對本條款內容進行修改或調整，青創學院 將會以公告形式發佈通知。任何修改或調整將於公布之時起生效。如果使用者在修改公布後，繼續使用 青創學院 所提供的服務，則表示同意遵守本條款之更動。因此，請使用者務必定期查閱本條款，以確保了解本條款的所有更動。如果使用者不同意 青創學院 對本條款之更動，請離開 青創學院 網站並立即停止使用 青創學院 服務，同時，會員應刪除個人檔案並註銷會員資格。青創學院 亦有權於下列違規情事發生時，刪除會員個人檔案並註銷會員資格。
智慧財產權
- 明訂招生與退費、缺課補課、學時認證與證書規範。 .
- 個資蒐集與運用、委外與跨境處理，全面對齊個人資料保護法與政府正建立之個資保護委員會指引，政策內附「告知義務」與「當事人權利行使」流程。
數位可及與文件規格
所有對外教材、簡章、表單：不可編輯用PDF；遵循數位服務指引(易用性、資安、資訊公開)。
公開透明與資料開放
課程型錄、時數、費用、師資資格、滿意度與成果指標(去識別化)未來於課程官網定期公開。
師資與合作夥伴管理
教學資格基準、授課評量與汰換機制；外部合作(大學/公協會/加速器)之審查、簽約與品保責任分工，皆納入TTQS文件化管理。
成效揭露與持續改善
設「年度訓練白皮書」，包含學員數、結訓率、NPS、行為/結果層改善比例、企業案例；列入年度管理審查與次年度改善計畫。